Article 1 – Désignation du Vendeur

Le présent site Tentation Beauvais (ci-après le « Site ») est édité par la société YI LIN, SARL immatriculée au RCS de Beauvais sous le SIREN 517 492 492, dont le siège est situé 26 avenue Blaise Pascal – ZAC de Ther, 60000 Beauvais – France.
SIRET (siège) : 517 492 492 00023.
Contact service client : tentationbeauvais@gmail.com – 03 44 02 04 80.

L’hébergement du Site est assuré par Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada (tél. : +1-888-746-7439).

Le Vendeur commercialise des vêtements, chaussures et accessoires (ci-après les « Produits ») présentés sur le Site.

Article 2 – Objet des CGV

Les présentes CGV régissent les ventes de Produits réalisées par le Vendeur auprès de Clients consommateurs, depuis le Site (et, le cas échéant, en magasin). Elles sont consultables sur le Site et opposables au Client qui les accepte avant validation de la commande. Le Vendeur peut les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de commande.

Article 3 – Produits

Chaque Produit fait l’objet d’un descriptif indiquant ses caractéristiques essentielles. Les photos n’ont pas de valeur contractuelle. Les Produits sont conformes à la réglementation française au moment de leur mise sur le marché et sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après paiement, le Vendeur informera le Client et proposera un échange, un avoir, ou un remboursement sous 14 jours.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison affichés avant validation. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. En période promotionnelle, le prix réduit s’applique durant la durée annoncée.

Article 5 – Offre

Les offres en ligne s’adressent aux consommateurs et restent valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks. L’acceptation de l’offre intervient via la procédure de commande (double clic/validation finale).

Article 6 – Commande

Pour commander, le Client crée un compte (ou commande en invité si proposé), remplit son panier, renseigne son adresse et choisit livraison/paiement, puis valide. Avant paiement, il peut vérifier et corriger les éléments de sa commande. La validation emporte acceptation des CGV. Un email de confirmation est adressé au Client. Le Vendeur peut refuser une commande pour motif légitime (quantités anormales, fraude suspectée, impayé antérieur…). Le Client demeure responsable des informations communiquées.

Article 7 – Contrat & Archivage

Le contrat est formé à la confirmation de commande. Les bons de commande/factures sont archivés sur support fiable et durable et peuvent servir de preuve.

Article 8 – Paiement

Le prix est exigible immédiatement après confirmation. Moyens proposés :
– Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
– PayPal
– Paiement fractionné type Alma si et lorsque cette option est affichée sur le Site.
Une facture TTC peut être fournie sur demande.

Article 9 – Livraison

La livraison s’entend du transfert de possession au Client. Les modes de livraison proposés au moment de la commande (ex. point relais, domicile standard, express) figurent sur la page de paiement, avec les délais indicatifs. Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. À réception, le Client vérifie l’état du colis/Produit ; en cas d’avarie/manquant, il émet des réserves écrites auprès du transporteur et en informe le Vendeur. Les risques sont transférés au Client à la remise physique.

Option : si vous utilisez des transporteurs précis (Mondial Relay/Colissimo/Chronopost) et/ou des conditions locales (retrait magasin), précisez-les ici.

Article 10 – Retours (politique commerciale)

Indépendamment du droit de rétractation (art. 11), le Vendeur peut accepter des retours sous 30 jours selon les modalités affichées sur le Site (Produits neufs, non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine, hygiène intacte pour les sous-vêtements/maillots/collants, parfums non descellés, coffrets complets). Les frais de retour sont précisés au moment de la demande. Les remboursements portent sur le(s) Produit(s) retourné(s) conforme(s) aux conditions.
Les cadeaux/« goodies » inclus dans une commande retournée intégralement doivent être renvoyés.

Article 11 – Droit de rétractation (14 jours)

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans motif. Il notifie sa décision au service client (coordonnées en tête) via une déclaration dénuée d’ambiguïté (modèle disponible sur le Site). Le Client renvoie le Produit sous 14 jours après notification. Les frais de retour sont à sa charge, sauf indication contraire. Le Vendeur rembourse tous les paiements reçus (y compris frais de livraison standard si la commande est retournée en totalité) au plus tard 14 jours après information de la rétractation, pouvant différer jusqu’à récupération des biens ou preuve d’expédition.
Exceptions (art. L221-28 C. conso.) : Produits confectionnés selon les spécifications du Client/personnalisés ; Produits d’hygiène descellés (ex. : sous-vêtements, collants, parfums ouverts), etc.

Article 12 – Garanties légales

Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-1 s. C. conso.) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 s. C. civ.). Le Client peut exiger la mise en conformité (réparation/remplacement) ou, à défaut, la réduction du prix ou la résolution, dans les conditions prévues par la loi. La durée de la garantie légale de conformité est de 2 ans à compter de la délivrance.

Article 13 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu en cas d’inexécution due au fait du Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à la force majeure.

Article 14 – Propriété intellectuelle

Les éléments du Site (textes, photos, vidéos, logos, chartes graphiques, bases de données…) sont protégés. Toute reproduction/diffusion sans autorisation est interdite. Les Produits peuvent également être protégés au titre de la propriété intellectuelle.

Article 15 – Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site (finalités, base légale, durées, droits RGPD, cookies, etc.). Pour toute demande, contactez tentationbeauvais@gmail.com.

Article 16 – Droit applicable – Réclamations – Médiation – Tribunal compétent

Le présent contrat est soumis au droit français.
Réclamations : le Client contacte le service client (coordonnées en tête).
Médiation : conformément à l’art. L612-1 C. conso., le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d’une résolution amiable. Les coordonnées du médiateur désigné par le Vendeur seront communiquées sur le Site dès l’adhésion effective. À défaut, le Client peut utiliser la plateforme européenne de RLL (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Compétence : à défaut d’accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis selon les règles de droit commun.